Pare de vazar receita pela própria base
Toda empresa foca em vender pra cliente novo e esquece que a base atual é a fonte de receita mais barata e mais desperdiçada. A Expansão de Receita identifica por diagnóstico o que está travando retenção e expansão dessa base e instala o sistema certo pra reverter isso.
O que muda na prática
Cada entregável tem nome, função e o efeito prático que produz na sua operação.
O que muda
A empresa passa a saber exatamente onde está perdendo receita dentro da própria base.
Como
Levantamento completo da base atual, tamanho, histórico de cancelamento, ticket médio, tempo de relacionamento e o que existe hoje de processo pós-venda.
O que muda
Receita que já estava dentro da operação volta a aparecer no radar.
Como
Mapeamento de toda negociação aberta ou dada como perdida nos últimos meses, com leitura de valor e probabilidade de retomada.
O que muda
Negociação esquecida volta a andar com roteiro claro, sem improviso.
Como
Abordagem, argumento e cadência definidos para reabrir conversa parada, com fila priorizada por impacto financeiro.
O que muda
Clientes que sumiram do radar voltam a gerar receita, sem depender de cliente novo.
Como
Base inativa segmentada por critério, roteiro de reabordagem e oferta de reengajamento estruturados e prontos pra rodar.
O que muda
Cada cliente ativo passa a consumir mais, sem aumentar o custo de aquisição.
Como
Gatilhos de upsell e cross-sell mapeados, oferta estruturada e roteiro de abordagem pra quem já compra.
O que muda
A recompra deixa de ser acaso e vira rotina prevista no calendário comercial.
Como
Sequência de contato e oferta programada pra manter o cliente comprando de novo, no tempo certo, sem depender de lembrança espontânea.
O que muda
A base atual vira fonte contínua de receita em vez de custo parado.
Como
Ritual mínimo de relacionamento pós-venda, sinais de risco e de oportunidade acompanhados por cliente, com ação prevista pra cada um, entregue com call de apresentação e handoff do time.
O que muda
O sistema entregue entra na rotina em vez de virar documento parado.
Como
1 call por semana durante 4 semanas revisando o painel, ajustando o processo e destravando objeções novas, mais suporte assíncrono no WhatsApp.
Simulador de potencial da base
A receita mais barata de gerar é a que você já conquistou.
Ajuste o tamanho da base, o ticket médio e o quanto está inativo ou é viável expandir.
Receita recuperável reativando a base inativa / mês
R$ 27.000
Projeção anual R$ 324.000
Receita adicional de expansão de ticket / mês
R$ 45.000
Projeção anual R$ 540.000
Do Raio-X da Base ao sistema rodando, com marco e responsabilidade claros em cada etapa.
Fechado o contrato, o consultor chama em até 24h para marcar a call de kick-off nas 24h seguintes. Apresentação, alinhamento, definição da agenda e solicitação de dados. Quando o material já está disponível, essa call também abre o Raio-X da Base.
Levantamento da base e varredura de negociações em aberto ou dadas como perdidas, com call de entrega no fim da semana.
Retomada de negociações com abordagem e cadência definidas e construção do motor de reativação de inativos.
Gatilhos de upsell e cross-sell e trilha de recompra estruturados, com oferta e roteiro prontos.
Ritual de relacionamento pós-venda, sinais de risco e oportunidade por cliente, treinamento do time e entrega do sistema completo.
1 call por semana durante 4 semanas revisando o painel, ajustando o processo e destravando objeções novas, mais suporte assíncrono.
São 8 calls padrão ao vivo quando o kick-off já abre o Raio-X da Base, ou 9 quando o kick-off é uma call extra.
Antes
Base atual esquecida, gerando zero receita adicional.
Depois
Base atual sendo trabalhada como fonte contínua de receita.
Antes
Cliente compra uma vez e nunca mais recebe uma oferta de expansão.
Depois
Trilha de recompra e expansão de ticket rodando pra cada cliente ativo.
Antes
Negociações abertas ou dadas como perdidas simplesmente esquecidas no funil.
Depois
Pipeline parado varrido e retomado com abordagem e cadência definidas.
Antes
Pós-venda reativo, sem ritual mínimo de relacionamento.
Depois
Cadência de retenção/expansão previsível, com ação definida pra cada sinal de risco ou oportunidade.
Este produto não inclui a gestão contínua da base no dia a dia, que é papel do Copiloto Comercial, nem a aquisição de clientes novos, que é papel da Máquina de Demanda, nem a estruturação do processo de vendas e conversão, que é papel da Máquina de Conversão.
Reativa a base ou mostra sinal claro de expansão de ticket em até 60 dias implementando o sistema entregue por completo, ou seguimos ativos com você por mais 30 dias sem custo adicional. Se mesmo assim não aparecer nenhum resultado, devolução integral do investimento. Sem letra pequena, sem 'salvo exceções'.
A experiência por trás da Xavigrow
A Xavigrow é liderada por Jonas Xavier, empreendedor com 14 anos de experiência prática em negócios. Passagem por imóveis, hotelaria, varejo, serviços, marketing e tecnologia. Duas captações de investimento externo. Duas saídas societárias realizadas. Atuou como consultor de receita em uma referência nacional em Revenue Architect, ajudando a construir a área comercial que levou a empresa de zero a mais de R$ 10 milhões de faturamento anual.
Diagnóstico antes de qualquer proposta
